Inbound marketing, wat moet je er mee?


Wat ‘moet’ en kun je met inbound marketing?

Op donderdag 1 oktober jl. organiseerde PIM (Platform Innovatie in Marketing) de workshop Inbound Marketing & Marketing Automation. Host van deze workshop was Blinker in Zoetermeer. Mark van den Berg, Marketing en Partner Manager bij Blinker belichtte de HubSpot visie op inbound marketing en Blinker verzorgde tevens een workshop ‘Buyer Persona’s ontwikkelen’.

Is inbound marketing echt al over de piek in de Gartner Hype Cycle of juist nog onderbelicht? Wat ik zelf ervaar, is dat de marketeers die deze filosofie al toepassen binnen hun organisaties nog volop in de minderheid zijn. Vaak zijn zij nog bezig hun directies te overtuigen en bezig met het creëren van draagvlak binnen hun organisaties.

Bij Limburgia Utiliteitsdeuren zijn wij sinds een kleine 3 jaar met inbound marketing bezig. Dit heeft inmiddels naast een aanzienlijke besparing in marketingkosten, zeer mooie resultaten opgeleverd. Zo mooi, dat grote zus Berkvens inmiddels ook volop proeft aan en experimenteert met deze nieuwe vorm van (online) marketing. Geen hype of trucje maar een filosofie. Een manier van leven bijna; in dit geval zakelijk toegepast. Verwacht geen instant succes. Het vraagt een investering in tijd. Het voordeel is dat de (online) content die je produceert, duurzaam is. ‘Stoor niet, maar wordt gevonden’.

Maandag 28 sept. jl. verscheen onderstaand interview op Customer Talk over mijn visie op inbound marketing, geschreven door Ruud Moors.

Customer Talk Inbound Marketing 28092015

Om het artikel te lezen klik hier.

Onderstaand de presentatie met de aanpak en de resultaten van inbound marketing bij Limburgia en Berkvens.

Welk pad bewandel jij, richting succesvolle Personal Branding?


BrandedU – Inspiratie

Voorafgaand aan het BrandedU seminar ‘The Path to Succesful Branding’, werd er een filmpje opgenomen waarin ik vertel wat mij ertoe aangezet heeft om mijn beperkende overtuigingen los te laten en ‘heerlijk’ buiten mijn comfortzone te stappen. Enorm spannend vond ik het, maar kwetsbaar zijn helpt om los te laten en echt in verbinding te komen. Ik kan het iedereen aanraden!

Lees hieronder de blog die ik schreef over het Seminar dat Nancy Poleon, oprichter en eigenaar van BrandedU op 7 september jl. organiseerde.

Where intention goes, energy flows. Where energy flows, life grows.”
Marieke Heesakkers, BrandedU

Wij vrouwen zijn er helaas erg goed in onszelf klein te maken en houden. Meer dan mannen dat doen. Het vieren van (zakelijke) successen doen we het liefst bescheiden, we zijn nog (te) vaak op zoek naar schouderklopjes en hoog vliegen zonder de angst om neergehaald te worden is ver buiten onze comfortzone. (Ja, ik spreek uit eigen ervaring.) En dat is jammer! Want juist nu, in een wereld die ontworpen is en nog voornamelijk geleid wordt door mannen,  maar wel een wereld die in transitie is, is er volop ruimte voor onze feminiene kracht. Empathie, investeren in de langere termijn en iemand anders iets gunnen. Dit is niet per definitie alleen aanwezig bij vrouwen hoor. Maar vaak wel wat verder ontwikkeld.

Just do it!

Dus door je bewust te worden van je kracht en te starten bij het overwinnen van je angsten en het onderkennen van de vele overtuigingen die ons beperken (“ik kan dit toch niet, iemand anders is daar veel beter in, wie ziet mij nou staan” en ga zo maar door…) zet je stappen om het heft in eigen hand te nemen. Te gaan voor waar je voor staat en dat met trots uit te dragen. Op een manier die bij je past en dat hoeft zeker niet extravert en schreeuwerig te zijn. Personal branding in de meest positieve zin van de woorden. Persoonlijk leiderschap. Just do it!

Marieke HeesakkersAlles wat aandacht krijgt groeit

Als je je aandacht richt op het doel, verdwijnen de barrières. Maar als je je aandacht richt op de barrières, verdwijnt het doel. Ben eens eerlijk: hoe vaak beperk jij jezelf door je gedachten en belemmer je jezelf door aandacht te geven aan negativiteit, in plaats van activiteiten die ervoor zorgen dat je je ontwikkelt? Een disclaimer vooraf, of noem het ‘het managen van verwachtingen’: ik zeg niet dat dit een gemakkelijk en pijnloos proces is. Maar méér moeite staat in dit geval zéker voor meer voldoening.

The Path to Succesful Branding – Branded U

Maandag 7 september jl. organiseerde Nancy Poleon (oprichter en eigenaar van Branded U en eigenaar van Branded Personalities) het seminar ‘The Path to Succesful Branding’ in Hotel Droog in Amsterdam. Zo’n 60 krachtige en prachtige vrouwen lieten zich inspireren en enthousiasmeren en werden geraakt door de persoonlijke verhalen van de spreeksters en elkaar. Gepassioneerd deelden dr. Yvonne Thompson, Yvonne Nassar, Yvonne van Sark en Sylvana Simons hun ervaringen en inzichten over netwerken, perceptie en beperkende overtuigingen. Het ochtendprogramma werd afgesloten met een muzikaal en intens kippenvel-moment, door Sarah-Jane Boss

Branded U

Het tweede Branded U seminar in deze serie vindt plaats op 23 november 2015

’s Middags had ik de eer om naast Anneloes van Gaalen, Fatima Koning en Esther Verweij een workshop te verzorgen. Aan de slag met competenties, netwerken en in mijn geval met de beperkende overtuigingen. In een veilige sfeer van verbondenheid en kwetsbaarheid, die zorgde voor openhartigheid.

Wat beperkt jou op weg naar je dromen en doelen?

Tijdens mijn workshop kwamen o.a. mijn persoonlijke ervaringen en learnings m.b.t. beperkende gedachten en angsten aan bod, en hoe ik deze zelf omgezet heb in kracht. Door je angsten te herkennen en erkennen, kun je er zelf voor kiezen ze niet meer je gedachten te laten bepalen.
De oefening in mijn workshop komt uit het boek ‘Flow en de kunst van het zakendoen’, van Jan Bommerez. (aanrader!) De bottom line van mijn verhaal: “Where intention goes, energy flows. Where energy flows, life grows.” 


Hoe ik het zelf ervaren heb

Wat was het weer geweldig om de interactie met het publiek te ervaren. Er werd gelachen, maar ook werden er emotionele verhalen gedeeld en nieuwe verbindingen tot stand gebracht. Delen met impact geeft een kick en zo ontzettend veel voldoening. Buiten je comfort zone gaan rocks!

Dank Nancy, voor het vertrouwen en dat ik deel uit mocht maken van deze fantastische dag!

Bijgaand mijn BrandedU presentatie, die ik heel graag met je deel. Mocht je er vragen of opmerkingen over hebben: ik inspireer, enthousiasmeer en ‘optimismeer’ je graag!

En een paar reacties op Twitter, die ik met veel trots met je deel 🙂

BrandedU, Marieke Heesakkers

Een vruchtbare B2B content marketingstrategie voor lange termijnresultaat


De buzz voorbij: content marketing, hoe zit dat?

B2B Content marketingDirect scoren met content marketing is een utopie. Net als bij iedere andere strategie (een goed doordacht plan om te bereiken wat je wilt), gaat het bij B2B content marketing ook over de langere termijn en minder over scoren à la minute. Als je denkt: ik moet iets met content marketing, want dat buzzt (nog steeds) zo lekker en ik wil morgen resultaat, dan ga ik je teleurstellen. Natuurlijk wil het niet zeggen dat je met een goede strategie dat laaghangend fruit niet plukt, maar het kost wel tijd om een goed fundament te bouwen. Daardoor oogst je waarschijnlijk niet meteen, maar wel meer en beter in de toekomst. Het goede nieuws is dat het geen hogere wiskunde is. Je gaat ‘back to basic’ en gebruikt je boerenverstand. Daar is echt niks moeilijks aan. Waarschijnlijk doe je al jaren onbewust aan content marketing. Maar waar moet je op letten en hoe pak je het slim aan? In deze blog de antwoorden.

Het begint met waarom

Om bij het begin te beginnen. Weet je eigenlijk wel waarom je doet wat je doet? Als mens is dat al best handig om te weten, maar als organisatie is het onontbeerlijk. Want door de digitale revolutie en de transparantie die daarmee gepaard gaat, heeft je klant in een paar clicks helder welke verschillen er zijn tussen de producten of diensten van jou en die van je concurrent. En als het hem niet meteen duidelijk mocht zijn, schakelt hij (online) hulplijnen in. Niet alleen vrienden, bekenden en zakelijke relaties, maar in potentie de hele wereld kan hem helpen. Dus als hij ziet dat jij ergens voor staat en dat spreekt hem aan, heb je zijn interesse. Wie weet matcht hij zelfs wel met jouw DNA. Dan is de basis voor een vruchtbare langdurige relatie gelegd. Realiseer je wel dat je niet alles kunt zijn voor iedereen en dat moet je ook niet willen, want dat levert frustratie op. Focussen is belangrijk en zorgt voor duidelijkheid, maar ook voor meer werkplezier. Niet onbelangrijk!

delen B2B content Marketing

Schreeuwen of delen

De vraag is hoe je de interesse van je (potentiële) klant opwekt. Doe je dat door zelf te vertellen hoe geweldig je bent, dat je producten de beste zijn en dat hij absoluut voor jou moet kiezen? Door veel, maar duur te adverteren? Of doe je dat door wat minder schreeuwerig en relevant te zijn en vooral (online) gevonden te worden. En misschien ook door anderen eerlijk te laten vertellen hoe hun ervaringen met je zijn. Wat is geloofwaardiger: waar zou je zelf voor kiezen? Eerst geven, dan krijgen is het devies. Laat zien wie je bent en wees behulpzaam.

De koers bepalen

Een goede B2B content marketingstrategie begint dus met het kiezen van een richting en een doel. Wil je bijvoorbeeld als thought leader on top of mind komen bij je ‘volggroepen’? (de mensen die jou ‘vinden’) Vraag je dan af welke kennis je met ze kunt delen, hoe je ze kunt helpen en welke oplossingen je ze te bieden hebt. Bedenk steeds: eerst zaaien dan oogsten. Net zoals bij het heerlijkste fruit, begint het klein en start je met geven. Laat ze proeven. Daar krijg je meestal niet meteen iets voor terug, dat heeft vaak tijd nodig. Maar bedenk je ook dat wat je online opbouwt, bewaard blijft. Het is duurzaam en relatief goedkoop. Je investeert dus vooral tijd.

Als het gaat om expertise dan is jouw rol als marketeer of communicatiespecialist vooral faciliterend. Laat je collega’s die de kennis bezitten deze delen. Help ze daarbij, door ze te interviewen of ze te leren hoe ze zelf kunnen bloggen. Geef ze een gezicht naar buiten toe en de aandacht die ze verdienen. Zo zetten zij zichzelf mooi gepresenteerd in de etalage en jouw merk dus ook.

Kanalen kiezen

Als je je doel(en) bepaald hebt, bepaal je welke kanalen je in gaat zetten om je content te delen. Kijk waar je doelgroep zich bevindt. Waar zoeken ze naar informatie? Zorg dat je daar de antwoorden geeft. Dat kan op je eigen website zijn, maar ook op sites van brancheverenigingen, specifieke online platforms en blogsites.
Onderzoek ook via welke social media kanalen je ze kunt bereiken. Want het is zonde van je energie als je een prachtige Facebook pagina hebt gebouwd, om er dan achter te komen dat de mensen met wie jij zaken doet, vooral Linkedin en Instagram gebruiken.

Het type content bepalen

Bekijk dan welk type content je gaat delen. Waar zit je doelgroep op te wachten? Wat voegt waarde toe? Ga je voor het delen van kennis in uitgebreide vorm door middel van blogs, whitepapers en e-books of zet je nieuwsberichten, SlideShare presentaties, online handleidingen, reviews en ‘how-to-video’s’ in? Kijk naar wat voor jouw organisatie haalbaar is en bij je past. Liever minder maar authentieke en relevante content, dan ook hier weer een hoop herrie maken en niemand raken. Het hebben van een content marketingkalender kan je helpen om je doelen om te zetten in een heldere structuur, die ook voor je collega’s overzichtelijk is.

menselijkheid B2B content marketing

Toon je menselijkheid

Mocht je binnen je organisatie weerstand ondervinden met je nieuwe aanpak, probeer dan duidelijk te maken aan je directie en collega’s dat deze manier van marketing bedrijven minder marketingbudget vereist, duurzamer is (want Google bewaart alles) maar vooral menselijker is. Je neemt je klant serieus en zet hem in de spotlights. Je geeft hem de aandacht waar hij op zit te wachten, want je bent relevant en interessant. Je valt hem niet meer lastig bij waar hij mee bezig is, maar je bent wat hij interessant vindt. En je zet je collega’s, die je merk zíjn, op het podium. Dat je daardoor ook automatisch silo’s afbreekt, doordat je intensiever samenwerkt met meerdere en andere afdelingen dan voorheen, is een bijkomend voordeel. Ook dat het voor je collega’s leuk is als hun relaties reageren op de content die ze delen, en die ze helpt gemakkelijker over de inhoud in dialoog te komen. Het hoeft niet meteen perfect te zijn. Al doende leer je en je goede bedoelingen, al dan niet met beginnersfoutjes, worden echt wel gezien. Juist het menselijke en imperfecte spreekt aan.

Als je twijfelt of het wel bij je past: in deze SlideShare presentatie een voorbeeld van de  aanpak en de resultaten van zakelijk bloggen bij Limburgia Utiliteitsdeuren, als belangrijk onderdeel van de content marketingstrategie.

Next Marketing 2015: Marieke Heesakkers over speldenprikmarketing


door Daphne Rietbergen van One4Marketing

Deze samenvatting van de presentatie die ik gaf tijdens het event Next Marketing 2015, verscheen op 10 juni jl. op http://www.one4marketing.nl/blog/

Indruk maken door te prikkelen, dat is de boodschap die Marieke Heesakkers vorige week op Next Marketing wilde meegeven. Deze veelzijdige dame die pas nog 31ste is geworden in de lijst van de 100 Beste Marketeers van Nederland, kwam haar beeld geven over inbound marketing. Haar werk bij Limburgia bewijst dat je voor allerlei soorten bedrijven inbound marketing in kan zetten. Zoals ze het zelf zegt, zijn de deuren van Limburgia heel ‘sexy’, maar uiteraard niet de meest voor de hand liggende keuze om interessante content voor te schrijven. Toch gelooft zij in de kracht van inbound marketing en het prikkelen van mensen, en op Next Marketing kwam zij uitleggen waarom.

Lees verder 

you_dont_have_to_be_great_to_start

Hoe bouw je aan een rotsvast online fundament?


DFB2B

Alhoewel de digitale revolutie gezorgd heeft voor een enorme boost in ontwikkeling en in veel sectoren voor groei, is het door de transparantie van internet ook steeds lastiger geworden om je te onderscheiden. In een paar clicks kun je concurrenten online vergelijken en als je twijfelt dan vraag je je sociale netwerk (online) naar hun ervaringen.
Toch proberen veel (technische) B2B bedrijven in de maakindustrie met een rijke historie, deze jarenlang opgebouwde expertise nog vaak angstvallig binnenskamers te houden. Want stel je voor dat je concurrent ziet wat je doet en je kopieert! Goed nieuws: die angst is niet nodig. De concurrent is jou niet. Alhoewel productkenmerken gemakkelijk en snel gekopieerd kunnen worden, beschikt hij niet over jouw DNA en jouw medewerkers.

Dat je sowieso beter uit kunt gaan van je eigen kracht is een ander verhaal. Maar als je helder hebt waarom je doet wat je doet, welke mensen je daarmee naar je toe trekt (hopelijk niet verrassend voor je, maar degene met wie je zaken doet is ook een mens!) en hoe je ze kunt boeien en daarna aan je kunt binden, kun je rustig afwachten tot ze naar je toe komen. Dat klinkt eenvoudig. En eigenlijk is het dat ook. Op 30 juni a.s. tijdens het event The Digital Future of B2B op de High Tech Campus in Eindhoven deel ik (en zo’n 20 andere sprekers) mijn ervaringen en learnings met je. En leg ik uit wat ik bedoel met ‘alles is marketing’.

Slimste denkers die doen

Geografisch gezien gaat de B2B maakindustrie hand in hand met de kennisindustrie, op dezelfde vierkante kilometers in het Zuiden van Nederland. Met de High Tech Campus in Eindhoven als kraamkamer van slimme en innovatieve ideeën en de vele ‘makers’ in en rond Eindhoven heeft de regio veel potentie om te groeien tot ‘de slimste denkers die succesvol doen’. Het is daarom zaak om de vele patenten die hier geboren worden niet alleen trots te etaleren, maar ook letterlijk te gelde te maken. Om het groeiend aantal studenten (aan de TU/e) een uitdagende toekomst bieden en het volop vertegenwoordigde MKB in de regio gebruiken als innovatiemotor van Nederland. Met mooie initiatieven als Brainport Eindhoven en Innovation Lab TU/e worden er ruimschoots kansen gecreëerd om theorie en praktijk aan elkaar te verbinden. Maar hoe pak je het aan binnen jouw organisatie? Hoe zorg je er voor dat je als bedrijf het digitale tempo bijhoudt en aansluiting blijft houden bij de consument van vandaag, maar zeker ook van morgen? Een ding is daarbij noodzakelijk: de bereidheid tot veranderen.

Flexibel doorademen

Veel maakindustrie in de buurt van Eindhoven bestaat al enkele decennia. Vaak zijn het familiebedrijven met prachtige producten en interessante verhalen. Die menig tegenslag of zelfs crisis hebben doorstaan. Maar vaak ook delen die bedrijven het inzicht, dat het steeds lastiger wordt om te blijven doen wat ze altijd deden. Door o.a. de digitalisering, de komst van internet en de transparantie die dit met zich mee heeft gebracht en de veranderde rol van de consument, wordt de noodzaak tot verandering steeds groter. De massaproductie waar veel bedrijven na de oorlog groot mee zijn geworden, is veelal veranderd in maatwerk. Geen standaard ‘broodjes van de bakker’, maar goed doordachte en vooral slimme flexibele producten en diensten op maat en alles daar tussenin. Weten welke oplossingen je je klant kunt bieden, in plaats van alleen antwoord te geven op zijn vraag. Hem hélpen. Maar ook snappen hoe die klant van nu acteert. Waar bevindt hij zich, wat zoekt hij precies, hoe kun je hem op zijn wenken bedienen, zonder dat je voorbij gaat aan waar je voor staat? Om de toekomst van de vele MKB-ers, maar ook grotere bedrijven veiliger te stellen, is het in de wereld van nu op zijn minst handig dat de slimme theorie en de handige praktijk elkaar weten te vinden. Niet om snel te scoren, maar om een gezond bedrijf een lange en frisse adem te geven.

Alles is marketing

Ook bij Limburgia en Berkvens hebben we de crisis gevoeld en alhoewel we weer goed op koers zitten, voelen we die nog steeds. Omdat het bouwvolume in Nederland simpelweg gehalveerd is en het totaal aantal benodigde deuren dus ook. Blijven doen wat we deden, was geen optie en een transitie bleek onvermijdelijk. Dat vergt veranderingsgezindheid en laat dat net iets zijn waar de meeste mensen van nature moeite mee hebben. Dus in plaats van te beginnen met ‘buiten’ en heel veel herrie te maken door dure campagnes op te zetten, eerst binnen helder krijgen waarom je eigenlijk doet wat je doet, naar de Golden Circle theorie van Simon Sinek.

Het is motiverend en inspirerend voor medewerkers als ze weten welke richting je op wilt gaan en waarom. Geen eenvoudig proces als je al meer dan 80 jaar bestaat, maar wel ontzettend waardevol en verbindend. Maar ook een stevig fundament om op door te bouwen. Een proces van bewustwording en van eenheid creëren. Waarin de rol van marketing een belangrijke kan zijn. Vraag en aanbod bij elkaar brengen, zowel in- als extern, maar vooral online. Dan blijkt dat alles marketing is, maar dat ook hier een koerswijziging onontkoombaar is. Als je zoveel relevante en interessante kennis te delen hebt, met zoveel vakspecialisten binnen je bedrijf, is het zaak dit met de tools van nu over de (digitale) bühne te krijgen. Dat kost tijd, maar is absoluut mogelijk met behulp van een gedegen content marketingstrategie ‘op inboundwijze’. Met de helft van je budget en prima resultaten. Dat is ook al ‘winst’ natuurlijk. Maar vooral is het erg leuk om te doen. En dat doén, dat is slim om mee te starten als je het mij vraagt. Daarom deel ik op 30 juni a.s. graag met je hoe we dat in Someren hebben aangepakt. Welke resultaten we al geboekt hebben, maar ook wat onze leermomenten waren. Waarom alles marketing is.

De menselijke factor is cruciaal bij het succesvol vermarkten van innovaties


Wat je gemist hebt tijdens het innoMarketing Congres 2014

large_5016775438_innovation

Innovatieve producten en diensten succesvol vermarkten is niet vanzelfsprekend. In een regio als Eindhoven, waar (technische) innovaties elkaar in hoog tempo opvolgen, neemt dit belang toe. Een van de meest bekende voorbeelden hoe het mis kan gaan is het Video 2000-systeem van Philips. Technisch superieur, maar het systeem redde het helaas niet, omdat de marketingstrategie te wensen overliet. (Oké, en ook omdat er amper pornocontent voor beschikbaar was.) Tijdens de 3e editie van het innoMarketing Congres – dat dinsdag 18 november jl. georganiseerd werd op de slimste vierkante kilometer van Nederland, nl. de High Tech Campus in Eindhoven – ontmoetten techniek en marketing elkaar. Dat een goede samenwerking van juist die twee partijen zakelijk onmisbaar gaat worden, werd door diverse sprekers onderschreven. Want waarmee heeft congrespartner TU/e het afgelopen jaar de meeste publiciteit vergaard? Met de organisatie van de Robocup en met Stella, een op zonneënergie aangedreven personenauto. De menselijke factor is cruciaal bij het succesvol vermarkten.

Deze blog verscheen eerder op Marketingfacts.nl. Lees verder

Workshop Nieuwe Marketing Leeuwarden 21 / 22 januari 2015


Op woensdag 21 en donderdag 22 januari 2015 organiseren Edwin Vlems, Marrigt van der Valk en ik de workshop Nieuwe Marketing in Leeuwarden, in het prachtige Fries Museum.
In één dag praten we je bij over hoe (online) marketing er tegenwoordig uitziet en snel en effectief ingezet kan worden. Spreekt het je aan dan kun je kiezen welke dag je het beste uitkomt, want we geven de workshop dus twee keer.
Maar je gaat ook zelf aan de slag met je (eerste) blogpost en het inrichten of optimaliseren van je social media accounts. Er is voldoende ruimte om te netwerken en door de groepsgrootte (max. 15 deelnemers) is er voldoende ruimte voor interactie en persoonlijke aandacht.
Na deze workshopdag ben je weer up-to-date m.b.t. je marketingkennis en klaar om je klanten online als een magneet naar je toe te trekken.

Iets voor jou?
Deze workshop is vooral bedoeld voor marketeers die niet meer uit de voeten kunnen met traditionele marketing, maar ook voor MKB-ers die actiever en meer zichtbaar willen zijn in de markt.

Lees alles over het programma, de locatie en de organisatie.

Vragen? Bel of mail ons voor meer informatie.

Graag tot dan!

Presentatie Digital Marketing in 1 day – 20 nov. 2014


doenishetnieuwedenken_slideshare

Tijdens het congres Digital Marketing in 1 day mocht ik de aanpak van Limburgia Utiliteitsdeuren delen, die wij toepassen om bij onze doelgroepen ‘on top of mind’ te komen.
Met deze case waren we tevens genomineerd voor de Industrial Social Media Award. Helaas ging de award net aan onze neus voorbij, (we zijn 2e geworden) maar om als ‘klein’ deurenmerk tussen Imtech, Canon en Royal Haskoning te staan, was al een enorme eer.

De presentatie die ik gaf, is hier terug te vinden.

Ik waardeer het zeer als je me even laat weten wat je er van vindt. Dat mag ook via Twitter (@marieke002) of Linkedin natuurlijk.

P.s. Delen en gebruiken van de presentatie mag; bronvermelding is netjes! DANK!