Webinar Contentmarketing: Implementatie de Baas – 24 okt.


Dit webinar heeft inmiddels plaatsgevonden. Wil je het alsnog bekijken:

https://www.onlineseminar.nl/vakmedianet/webinar/19060/contentmarketing-implementatie-de-baas/#watch

Dinsdag 24 oktober mag ik als gastexpert mijn kennis en ervaring delen tijdens het webinar ‘Contentmarketing: Implementatie de Baas’. Vakmedianet organiseert een serie van drie webinars over contentmarketing. Morgen van 12.30 tot 13.00 uur neem ik je graag mee in de laatste van de drie, over de voorwaarden voor het succesvol implementeren van je contentmarketingstrategie binnen je organisatie. Waar loop je tegenaan en hoe krijg je je collega’s mee?

Je kunt je nog aanmelden:

https://www.onlineseminar.nl/vakmedianet/webinar/19060/contentmarketing-implementatie-de-baas/

Digital Marketing in 1 day – 20 november 2014 ’t Spant / Bussum


Op 20 november 2014 geef ik een presentatie tijdens het congres Digital Marketing in 1 day. Van 11.30 tot 12.15 (podium 6) neem ik je mee in ‘nieuwe marketing in B2B: doen is het nieuwe denken!’. Ik vertel je hoe je (zelfs in de bouw) met content marketing en inbound marketing het verschil kunt maken.

Inschrijven kan hier.

Leuk je daar te ontmoeten! Graag tot dan!

Klantgerichtheid in het onderwijs: bestaat dat wel?


“Wie durft te verdwalen, vindt nieuwe wegen” – Erasmus
ipadsinarow

Spring Instituut is samen met ROC Mondriaan de eerste school voor e-learning in Nederland. Dat is wat Marcel Miltenburg, directeur-eigenaar van Spring, al voor elkaar heeft gekregen en daar is hij trots op. Waar veel scholen met wet- en regelgeving worstelen en meer onderwijstijd moeten maken, heeft Spring de kansen opgezocht en het anders gedaan. Mensontwikkeling staat écht centraal en dat bewijst Marcel met zijn aanpak in bedrijfsopleidingenland. Met zijn ideeën en team heeft hij wellicht zelfs de tools in handen om de onderwijssector te veranderen, net zoals Steve Jobs dat met Apple in de technologische sector deed. Of om deze te verbeteren in ieder geval, zo blijkt uit zijn meer dan tevreden klanten. Dat er al volop beweging is in het onderwijs, met onder andere MOOC’s, e-learning en zelfs big data, beschreef ik al eerder. Maar sommige vernieuwers zoals Marcel verdienen hun eigen podium en spotlights.

Bij Spring worden met de ‘lekker leren in de praktijk’-aanpak voor een grote groep mensen de drempels tot leren verlaagd. En worden mensen op vrijwel ieder niveau naar grotere hoogtes gebracht. Daar plukken klanten als Sacha, H&M en Coop Supermarkten de vruchten al van. Het geheim: het begint met luisteren.

Wat kunnen we leren van de aanpak van Spring? In deze blog deelt Marcel zijn inzichten. De rol van marketing hierin? Geen dure marketingcampagnes, maar merkwerkers maken van medewerkers. Met een gedegen  contentmarketingstrategie en geholpen door de inzet van social media. “Show, don’t tell”, is het bescheiden devies.

Deze blog verscheen eerder op Marketingfacts.nl. Klik hier om verder te lezen

Edwin Vlems: inbound marketing als klantenmagneet


Edwin VlemsBe who you are and say what you want, because those who matter don’t mind, and those who mind don’t matter.‘ – Dr. Seuss.

Dat is de lijfspreuk van Edwin Vlems. Edwin is relaxt bezig met indirecte marketing. Al 15 jaar is hij marketingmanager van metaalgroothandel MCB en sinds kort houdt hij zich ook in B2B als adviseur bezig met inbound marketing, contentmarketing en social media. Hij spreekt en schrijft er graag en vaak over. Hij verkondigt zijn inboundmarketinggeloof dan ook bijna als een predikant. Al doet hij dat uiteraard op zijn eigen bescheiden inboundwijze. Niet door te ‘spammen’ of te storen. Zijn eerste boek heet niet voor niets: ‘Real Inbound Marketing, jij vond dit boek’. Dat is waar inbound marketing om draait: hoe word je (online) een klantenmagneet en hoe word je gevonden? Het liefst door in dialoog te komen en je kennis te delen. Je medewerkers worden ‘thought leaders’ en je voegt waarde toe.

Zijn tweede boek over contentmarketing ligt bij de uitgever en zijn derde boek over ‘verandering’ is in de maak. Want dat is het belangrijkste doel van deze veelzijdige en misschien zelfs paradoxale marketeer: “marketing veranderen”, maar niet om het veranderen.

Deze blog verscheen eerder op Marketingfacts.nl. Lees hier verder

‘Nieuwe’ marketing: maak jij het verschil?


Kennedy_makeadifference

“One person can make a difference and everyone should try” – J.F. Kennedy

Kun jij het allemaal nog volgen en bijhouden, marketing anno nu? De ene technologie is nog niet uitontwikkeld, of de volgende staat alweer voor de deur. Had je tot een paar jaar geleden nog nooit van 3D printers gehoord, worden ze nu al gebruikt om complete grachtenpanden mee te printen, om het dichtbij mijn ‘eigen branche’ de bouw te houden. Ben je als moderne marketeer eindelijk net lekker op dreef met contentmarketing, ‘moet’ je je alweer volop focussen op ‘nieuwe marketing’ met o.a. big data en marketing automation. We leven ons leven in een hoge versnelling. Vraag jij je ook wel eens wanhopig af waar je de tijd vandaan moet halen om die voortdenderende TGV in hemelsnaam in te halen?

Misschien vind je het zelfs allemaal onzin en houd je het lekker bij hoe het was. Lekker eigenwijs als tegengeluid. Of omdat je gewoon niet weet waar te beginnen of gewoon echt niet van veranderingen houdt. Hoe voorkom je dat je van links naar rechts gaat en daarmee de focus verliest? Hoe blijf je speler, in plaats van dat je speelbal wordt? Geen nood, de oplossing is binnen handbereik. Omdat jij bent wie je bent!

Deze blog verscheen eerder op inboundindustry.nl. Lees hier verder.

De bescheiden kracht van inbound marketing


Het is (helemaal niet) moeilijk bescheiden te blijven…
bescheiden auto

Bescheidenheid. Een eigenschap die, naar het lijkt, steeds meer aandacht krijgt. Misschien is het ‘het rode auto-syndroom’: dat je er zelf een hebt aangeschaft en ze ineens overal ziet rijden. Of dat je zwanger bent en ineens alleen nog maar kinderwagens ziet. ‘Filtering’ heet dat fenomeen. Ik heb dat dus met bescheidenheid. Niet dat ik het recent heb aangeschaft, maar ik kom het steeds vaker tegen. Gelukkig! Was het maar te koop, dan zou ik het wat mensen cadeau doen. Het is een kracht die vaak onderbelicht en meestal onderschat wordt. Ook of vooral door de eigenaren ervan. Ik neem je in deze blog graag mee in wat overeenkomsten tussen succesvolle bescheidenheid en inbound marketing. Je blijft verre van pushen en schreeuwen hoe goed je bent. Omdat je je daar niet prettig bij voelt, maar vooral omdat je het niet nodig hebt.

Klik hier om verder te lezen op Marketingfacts.nl.

Tony’s Chocolonely: (h)eerlijke chocoladeroots naar ‘ideaal’ succes


Hoe je met chocolade eten de wereld verbetert  

Savetheearth_onlyplanetwithchocolate“100% slaafvrije chocolade voor de gehele industrie. Dat is onze why. Wij zijn ‘crazy about chocolate’, maar ook ‘serious about people’ en vastbesloten om chocolade te veranderen en anderen te inspireren om ook hun eigen verantwoordelijkheid te nemen.” Zo. Dat statement staat. Nicole van de Velde is er heel duidelijk over in het interview dat ik met haar had. Het moet anders. Beter! Eerlijker, duurzamer, bewuster. Niet alleen bij Tony’s Chocolonely, maar in de gehele chocolade-industrie. Ze vertelt over de belofte om de wereld te verbeteren, die steeds een stukje meer werkelijkheid wordt. Dat dat niet wazig en wollig is, bewijzen ze met hun ‘no nonsense‘-aanpak. De aanleiding voor dit interview: de nominatie voor Tony’s Chocolonely in de categorie MarketingNext voor de NIMA Awards, die 16 januari a.s. worden uitgereikt. Centraal in deze categorie staat dat de winnaar heeft laten zien succes te kunnen kapitaliseren. Met een gemiddelde omzetgroei van 95 procent in de afgelopen 3 jaar lijkt dit criterium ruimschoots in the pocket. Maar hoe doet dit relatief kleine en ‘onbekende’ merk dat dan en vooral waarom? Helaas voor mij niet met Willy Wonka-achtige taferelen. Alhoewel…

Dit blog is te gepubliceerd op Marketingfacts.nl. Klik hier om verder te lezen.

Belgische rock and roll in een Oerhollandse open keuken


Rock and roll in keuken(gastblog geschreven in opdracht van NIMA Zuid voor Molblog, n.a.v. NIMA Zuid bijeenkomst d.d. 18 sept. bij Bruynzeel Keukens in Bergen op Zoom, met presentatie van Herman Toch over transformationele marketing.)

We leven in een tijd waarin veel onzeker is. Oude structuren staan op instorten. Steeds meer mensen eisen dat er rekening wordt gehouden met een groter belang. Groei is niet meer vanzelfsprekend en we gaan en kunnen niet meer terug naar hoe het was vóór de crisis. Het systeem kan de belofte simpelweg niet meer waarmaken. Reden tot wanhoop? Zeker niet. Méér dan alleen veranderen: zeker wél.

NIMA Zuid themamiddag Transitie
Tijdens het NIMA Zuid bedrijfsbezoek 18 september jl. aan Nederlands bekendste keukenfabrikant Bruynzeel Keukens in Bergen op Zoom, liepen theorie en praktijk naadloos in elkaar over. In een zeer gastvrije ambiance, werd door Manuel de Groot (marketing manager a.i.) open en eerlijk uiteengezet waar het 115-jarige merk Bruynzeel Keukens stond en staat. En over dat er soms keuzes gemaakt moeten worden, die vandaag de dag nog niet ideaal zijn. Omdat er met de aanwezige ingrediënten simpelweg nog niet altijd een 3*-diner bereid kan worden, maar wel al een (h)eerlijke stamppot. Een merk in transitie dus, dat duidelijk opereert vanuit een stevige basis bínnen. Daar waar groei begint. Het machinepark in de indrukwekkende fabriek is al klaar voor de toekomst. De plannen liggen klaar om verder uitgerold te worden. Nog even en we gaan ervaren hoe Bruynzeel Keukens (gelukkig) afstapt van de bijna standaard schreeuwerige keukenreclames en haar nieuwe strategie uitrolt.

Inspirerende zuiderbuur Herman Toch, hield daarna een bezielend betoog over een veranderende wereld en hoe hier als marketeer mee om te gaan. Hij schreef in 2012 het managementboek van het jaar: ‘Transformeren om te overleven’. Dat je ‘er nog niet bent’ is niet erg, want: “whatever you are, be proud of it!”

Hard vs. zacht

Volgens Herman Toch zijn er twee visies op die huidige wereld in transformatie.

1. Een pessimistische, die de verschillende crisissen niet als afzonderlijke elementen beschouwt en die de ontevredenheid symboliseert, omdat mensen zich dagelijks bedrogen voelen.

2. En een optimistische, die de mogelijkheden van globalisatie en technologie en het geloof in de creativiteit van de mens centraal stelt.

Welke visie je ook aanhangt: we zitten in een duidelijke transitiefase en zijn op weg naar een nieuwe wereld. Waarin lineair denken steeds vaker tot het verleden behoort en winst geen doel zal zijn, maar een beloning. En hoe ver het misschien ook van je af staat: ‘voelen en loslaten’ worden trending, aldus Herman.

Het klinkt misschien niet commercieel, maar is het zeker wel. Als je met de juiste motieven ‘verkoopt’ en waarde toevoegt, zal de gegunde winst navenant zijn. Heel rock and roll.

Geen hocus pocus meer

Om in deze nieuwe wereld succesvol te kunnen zijn, dien je vooral los te kunnen laten. Je moet kunnen afleren, in plaats van bijleren. Stel jezelf de vraag: ‘what world are we in’, in plaats van: ‘what business are we in’.

Als je kijkt naar marketing in de afgelopen 30 jaar dan was het vooral: ‘we pretend we care’. Een trucje om méér af te kunnen zetten en niet om het systeem te kunnen veranderen en daadwerkelijk waarde toe te voegen. Helaas voor marketeers: ze hebben ons door! Waar het in de toekomst steeds meer om draait, is de behoefte aan zingeving. Van streven naar meer, naar streven naar beter. Van eigen welbevinden, naar eigen én andermans welbevinden. En dat in een hyperverbonden wereld, waarbij het delen van kennis gemeengoed wordt en technologie onontbeerlijk. Binnen 10 tot 15 jaar stel je elkaar steeds de vraag: heb je het gekocht of gemaakt?

keuken

Merkfilosofie
Sterke merken kíezen en gaan steeds verder weg van de ‘me too’-strategie. Bruynzeel Keukens gelukkig ook. Het gaat er om dat je relevant bent in plaats van onderscheidend. Je voegt waarde toe aan de relatie, zodat je samen groeit, óók in omzet en winst. Kwaliteit in plaats van kwantiteit. En je benadert en behandelt consumenten als mensen, zodat je aan hun kant van het hek komt te staan. Maar om een sterk merk te zijn geef je ook grenzen aan en is er een duidelijke balans tussen ik en wij. Tristan Lavender schreef een prachtige trilogie over contentmarketing, waarin hij ervoor pleit om “niet jouw merk als stralend middelpunt te nemen, maar de wereld van jouw potentiële klant – als mens”. Ja, ook B2B.

Aan de slag!
Als bovenstaande materie je evenzeer raakt als het mij deed, laat het je niet zo makkelijk los.  Het is een benadering waarin je je eigen weg kunt zoeken en waaruit je de onderdelen gebruikt die jou aanspreken. Je wordt aangesproken in alle aspecten van je mens-zijn: ratio, emotie en intuïtie. Om ervoor te zorgen “dagge nie zot raakt” raad ik je aan Herman’s boek te lezen en uit te zoeken waar jij staat op de transformationele marketingladder. Maar je hoeft zeker geen wereldberoemd merk te zijn om met de wetenschap van Herman Toch succesvol te zijn. Met de handvatten die hij je geeft in deel 3 van zijn boek, kun je zelf je merkpotentieel bevrijden en bouwen aan een krachtige merkenfilosofie, met duurzame winst als gevolg. Dat alleen al geeft voldoening. Een erg fijn gevoel in deze tijd.

Credits afbeeldingen: Alex Barth (CC ) / Bruynzeel Keukens