Spring naar inhoud

Mens en Merk

    • Home
    • Marieke Heesakkers
    • Inspiratie
    • Contact
  • De klant is #inbeeld bij Canon: de ultieme customer experience


    Canon Nederland, genomineerd voor de B2B Marketing Award 2014

    Inbeeld headerHoe krijg je je merk na een fusie goed in beeld bij je klanten, en intern? Hoe leer je je nieuwe, maar ook je bestaande klanten beter of misschien wel opnieuw kennen, nu je ze veel meer te bieden hebt? Maar ook: hoe breng je marketing en sales dichter bij elkaar? Heel simpel: je organiseert #inbeeld! Zo’n reeks van 20 klantevents is succesvol, blijkt o.a. uit de nominatie die Canon Nederland op zak heeft voor de B2B Marketing Award 2014, die op donderdag 13 maart a.s. zal worden uitgereikt tijdens het B2B Marketing Forum in Utrecht. Om meer te weten te komen van de achtergronden van deze reeks events, waarom ze georganiseerd zijn, maar ook wat het ze opleverde, interviewde ik onlangs Mathieu Peeters (marketing director business imaging group) en Olaf Ouwerkerk (program manager telemarketing & e-marketing), op het hoofdkantoor van Canon Nederland in ’s-Hertogenbosch. Beiden waren nauw betrokken bij de organisatie van deze reeks events en met volledige focus op de klant én de interne organisatie.

    Deze blog verscheen eerder op Marketingfacts.nl  Lees hier verder

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    11 maart 2014
  • Inbound marketing in de praktijk: hoe pak je het aan?


    First stepsVoor wie nog niet bekend is met inbound marketing: in deze blog twee praktijkvoorbeelden. Inbound marketing is een ‘pull strategie’: je trekt klanten naar je toe. Inbound marketing krijgt steeds meer aandacht. Gelukkig maar, want dit ‘tegengeluid op een hoop herrie maken’ over hoe goed je bent, verdient dat ook. Je zorgt ervoor dat klanten niet ‘gestoord’ worden, maar dat zij jou als verkopende partij zelf vinden (vooral online, maar ook offline), omdat je aanbiedt waar zij naar op zoek zijn. En dat het wat langer duurt, voordat inbound marketing dezelfde bekendheid heeft als haar luidruchtige stiefzus ‘outbound’, is niet meer dan logisch. Ze schreeuwt zelf namelijk niet van de daken hoe goed ze is.
    Maar het blijft lastig: hoe vind je de juiste balans tussen onder de aandacht brengen en ‘spammen’? Wanneer ben je relevant en interessant, op welk moment en op welke plaats? En het liefst ben je ook nog plezant en persoonlijk, zo leerde Debbie Bernasco me laatst. De scheidslijn is soms best lastig te bepalen. De ontvanger bepaalt of de boodschap zo overkomt natuurlijk. Dus met je beste bescheiden bedoelingen, overschrijd je misschien onbewust grenzen van wat als spam wordt ervaren en wat niet. Hoe zet jij je eerste stappen op weg naar inbound marketing?

    Deze blog verscheen eerder op Inbound Industry. Lees verder.

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    6 maart 2014
  • PIM Trendrapport 2014: Welkom in het tijdperk van de homo socius


    We have to speak to whole human beings, with minds, hearts and spirits – Philip Kotler

    Marketingtrendrapport_SeeingEyePerson

    Verbinden, delen en dienstbaar zijn. Dat is de nieuwe werkelijkheid. Althans, volgens de auteurs van het PIM Trendrapport 2014, dat dinsdag 28 januari jl. onder grote belangstelling gepresenteerd werd. Dit gebeurde tijdens een PIM themasessie, gehost werd door Canon in Den Bosch. Sinds 2004 brengt PIM jaarlijks een rapport uit. Dit jaar geschreven door ‘21st century marketeers’ Stefan Harzevoort (Redhotminute) en Aljan de Boer (&samhoud). In een tijd waarin je met lijstjes en opsommingen om je oren wordt geslagen, is dit een inspirerend, maar ook praktisch rapport. Gebaseerd op veel theoretisch onderzoek en aangevuld met de ervaring en het Fingerspitzengefühl van experts én een toolbox vol nieuwe marketingtechnieken om je te inspireren. Een must-read en niet alleen voor marketeers. In deze blogpost de belangrijkste bevindingen.

    Deze blog verscheen eerder op Marketingfacts. Lees verder

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    8 februari 2014
  • Inbound marketing en sales: een cultuurshock?


    “The secret of change is to focus all of your energy, not on fighting the old, but on building the new.” – Socrates

    IMG_1736

    Inbound marketing en veranderingen. Ze lijken onlosmakelijk met elkaar verbonden. Er zijn ongetwijfeld uitzonderingen, maar het is waarschijnlijk dat het overgaan van outbound op inbound marketing, zeker in gevestigde organisaties, niet zonder slag of stoot gaat. Het is dan ook vaak bijna het tegenovergestelde doen, van wat je deed en je ‘moet’ loslaten.

    Waar je voorheen mensen te pas en te onpas (bewust of onbewust) ‘stalkte’ met je boodschap, stel je je bij inbound marketing bescheiden op en zorg je voor perfecte vindbaarheid online, relevante content en stoor je mensen niet. Dit alles met behulp van social media. Maar hoe zorg je er nu voor dat je afdelingen (zoals bijvoorbeeld ‘sales’) meekrijgt in je nieuwe aanpak, zonder dat deze verandering jaren duurt en zonder dat het een cultuurshock veroorzaakt?

    Klik hier om deze blog verder te lezen op Inbound Industry

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    24 januari 2014
  • De bescheiden kracht van inbound marketing


    Het is (helemaal niet) moeilijk bescheiden te blijven…
    bescheiden auto

    Bescheidenheid. Een eigenschap die, naar het lijkt, steeds meer aandacht krijgt. Misschien is het ‘het rode auto-syndroom’: dat je er zelf een hebt aangeschaft en ze ineens overal ziet rijden. Of dat je zwanger bent en ineens alleen nog maar kinderwagens ziet. ‘Filtering’ heet dat fenomeen. Ik heb dat dus met bescheidenheid. Niet dat ik het recent heb aangeschaft, maar ik kom het steeds vaker tegen. Gelukkig! Was het maar te koop, dan zou ik het wat mensen cadeau doen. Het is een kracht die vaak onderbelicht en meestal onderschat wordt. Ook of vooral door de eigenaren ervan. Ik neem je in deze blog graag mee in wat overeenkomsten tussen succesvolle bescheidenheid en inbound marketing. Je blijft verre van pushen en schreeuwen hoe goed je bent. Omdat je je daar niet prettig bij voelt, maar vooral omdat je het niet nodig hebt.

    Klik hier om verder te lezen op Marketingfacts.nl.

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    11 januari 2014
  • Tony’s Chocolonely: (h)eerlijke chocoladeroots naar ‘ideaal’ succes


    Hoe je met chocolade eten de wereld verbetert  

    Savetheearth_onlyplanetwithchocolate“100% slaafvrije chocolade voor de gehele industrie. Dat is onze why. Wij zijn ‘crazy about chocolate’, maar ook ‘serious about people’ en vastbesloten om chocolade te veranderen en anderen te inspireren om ook hun eigen verantwoordelijkheid te nemen.” Zo. Dat statement staat. Nicole van de Velde is er heel duidelijk over in het interview dat ik met haar had. Het moet anders. Beter! Eerlijker, duurzamer, bewuster. Niet alleen bij Tony’s Chocolonely, maar in de gehele chocolade-industrie. Ze vertelt over de belofte om de wereld te verbeteren, die steeds een stukje meer werkelijkheid wordt. Dat dat niet wazig en wollig is, bewijzen ze met hun ‘no nonsense‘-aanpak. De aanleiding voor dit interview: de nominatie voor Tony’s Chocolonely in de categorie MarketingNext voor de NIMA Awards, die 16 januari a.s. worden uitgereikt. Centraal in deze categorie staat dat de winnaar heeft laten zien succes te kunnen kapitaliseren. Met een gemiddelde omzetgroei van 95 procent in de afgelopen 3 jaar lijkt dit criterium ruimschoots in the pocket. Maar hoe doet dit relatief kleine en ‘onbekende’ merk dat dan en vooral waarom? Helaas voor mij niet met Willy Wonka-achtige taferelen. Alhoewel…

    Dit blog is te gepubliceerd op Marketingfacts.nl. Klik hier om verder te lezen.

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    11 december 2013
  • Het managen van de optimale ‘customer experience’ begint binnen!


    “Nothing great was ever achieved without enthusiasm”

    NothingGreatWasEverAchieved_Enthusiasm

    “Conventional marketing wisdom long held that a satisfied customer tells ten people. But in the new age of social media, he or she has the tools to tell ten million.”

    Daarmee startte Patrick Lerou, customer experience leader bij Philips Benelux zijn energieke presentatie tijdens de PIM themasessie, op 29 oktober jl. gehouden bij Canon Nederland. Om daarna trots te vertellen dat alle medewerkers trots zijn op hún Philips en dit ook graag uitdragen. ‘Humanizing the brand’ is de uitdaging, want het zijn de kleine, maar vooral menselijke dingen die het doen. Daar is op eigen initiatief van medewerkers zelfs een intern programma voor opgezet. Het recept voor succes? Stap voor stap en gewoon doen!

    Dit blog is te lezen op Marketingfacts.nl. Klik hier om verder te lezen.

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    16 november 2013
  • ‘Persoonlijke’ pijlers voor (online) succes tijdens The Case 2013


    Over hoe KPN sympathiek is en Landal ‘hostmanship’ uitdraagt rodeloper_blogTheCase

    KPN wil social sociaal zijn. Maar hoe werkt deze telecomreus aan 1-op-1 klantencontact? En Landal is al bijzonder sociaal, on- en offline. Waar dat dan uit blijkt? Beide bedrijven lieten zich van hun menselijke kant zien tijdens The Case 2013 in de Meervaart in Amsterdam, 15 oktober jl. Hier werd hen, en vele andere succesvolle digitale marketeers, een podium geboden om hun (digitale) kennis en inzichten te delen met andere (online) marketeers. Persoonlijk worden, dat is waar KPN naartoe wil. Wat ‘persoonlijk zijn’ inhoudt, daar weet Landal al ‘alles’ van.
    Ook omdat ‘hostmanship’ (de overtreffende trap van gastvrijheid, volgens Landal) nou eenmaal het Landal-paradepaardje is. Ondernemen vanuit het hart. Graag neem ik je mee in hun verhalen, die bewijzen dat de menselijke maat binnen hun organisaties prioriteit heeft.

    Klik hier om verder te lezen op Marketingfacts.nl, platform voor interactieve marketing

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    25 oktober 2013
  • Belgische rock and roll in een Oerhollandse open keuken


    Rock and roll in keuken(gastblog geschreven in opdracht van NIMA Zuid voor Molblog, n.a.v. NIMA Zuid bijeenkomst d.d. 18 sept. bij Bruynzeel Keukens in Bergen op Zoom, met presentatie van Herman Toch over transformationele marketing.)

    We leven in een tijd waarin veel onzeker is. Oude structuren staan op instorten. Steeds meer mensen eisen dat er rekening wordt gehouden met een groter belang. Groei is niet meer vanzelfsprekend en we gaan en kunnen niet meer terug naar hoe het was vóór de crisis. Het systeem kan de belofte simpelweg niet meer waarmaken. Reden tot wanhoop? Zeker niet. Méér dan alleen veranderen: zeker wél.

    NIMA Zuid themamiddag Transitie
    Tijdens het NIMA Zuid bedrijfsbezoek 18 september jl. aan Nederlands bekendste keukenfabrikant Bruynzeel Keukens in Bergen op Zoom, liepen theorie en praktijk naadloos in elkaar over. In een zeer gastvrije ambiance, werd door Manuel de Groot (marketing manager a.i.) open en eerlijk uiteengezet waar het 115-jarige merk Bruynzeel Keukens stond en staat. En over dat er soms keuzes gemaakt moeten worden, die vandaag de dag nog niet ideaal zijn. Omdat er met de aanwezige ingrediënten simpelweg nog niet altijd een 3*-diner bereid kan worden, maar wel al een (h)eerlijke stamppot. Een merk in transitie dus, dat duidelijk opereert vanuit een stevige basis bínnen. Daar waar groei begint. Het machinepark in de indrukwekkende fabriek is al klaar voor de toekomst. De plannen liggen klaar om verder uitgerold te worden. Nog even en we gaan ervaren hoe Bruynzeel Keukens (gelukkig) afstapt van de bijna standaard schreeuwerige keukenreclames en haar nieuwe strategie uitrolt.

    Inspirerende zuiderbuur Herman Toch, hield daarna een bezielend betoog over een veranderende wereld en hoe hier als marketeer mee om te gaan. Hij schreef in 2012 het managementboek van het jaar: ‘Transformeren om te overleven’. Dat je ‘er nog niet bent’ is niet erg, want: “whatever you are, be proud of it!”

    Hard vs. zacht

    Volgens Herman Toch zijn er twee visies op die huidige wereld in transformatie.

    1. Een pessimistische, die de verschillende crisissen niet als afzonderlijke elementen beschouwt en die de ontevredenheid symboliseert, omdat mensen zich dagelijks bedrogen voelen.

    2. En een optimistische, die de mogelijkheden van globalisatie en technologie en het geloof in de creativiteit van de mens centraal stelt.

    Welke visie je ook aanhangt: we zitten in een duidelijke transitiefase en zijn op weg naar een nieuwe wereld. Waarin lineair denken steeds vaker tot het verleden behoort en winst geen doel zal zijn, maar een beloning. En hoe ver het misschien ook van je af staat: ‘voelen en loslaten’ worden trending, aldus Herman.

    Het klinkt misschien niet commercieel, maar is het zeker wel. Als je met de juiste motieven ‘verkoopt’ en waarde toevoegt, zal de gegunde winst navenant zijn. Heel rock and roll.

    Geen hocus pocus meer

    Om in deze nieuwe wereld succesvol te kunnen zijn, dien je vooral los te kunnen laten. Je moet kunnen afleren, in plaats van bijleren. Stel jezelf de vraag: ‘what world are we in’, in plaats van: ‘what business are we in’.

    Als je kijkt naar marketing in de afgelopen 30 jaar dan was het vooral: ‘we pretend we care’. Een trucje om méér af te kunnen zetten en niet om het systeem te kunnen veranderen en daadwerkelijk waarde toe te voegen. Helaas voor marketeers: ze hebben ons door! Waar het in de toekomst steeds meer om draait, is de behoefte aan zingeving. Van streven naar meer, naar streven naar beter. Van eigen welbevinden, naar eigen én andermans welbevinden. En dat in een hyperverbonden wereld, waarbij het delen van kennis gemeengoed wordt en technologie onontbeerlijk. Binnen 10 tot 15 jaar stel je elkaar steeds de vraag: heb je het gekocht of gemaakt?

    keuken

    Merkfilosofie
    Sterke merken kíezen en gaan steeds verder weg van de ‘me too’-strategie. Bruynzeel Keukens gelukkig ook. Het gaat er om dat je relevant bent in plaats van onderscheidend. Je voegt waarde toe aan de relatie, zodat je samen groeit, óók in omzet en winst. Kwaliteit in plaats van kwantiteit. En je benadert en behandelt consumenten als mensen, zodat je aan hun kant van het hek komt te staan. Maar om een sterk merk te zijn geef je ook grenzen aan en is er een duidelijke balans tussen ik en wij. Tristan Lavender schreef een prachtige trilogie over contentmarketing, waarin hij ervoor pleit om “niet jouw merk als stralend middelpunt te nemen, maar de wereld van jouw potentiële klant – als mens”. Ja, ook B2B.

    Aan de slag!
    Als bovenstaande materie je evenzeer raakt als het mij deed, laat het je niet zo makkelijk los.  Het is een benadering waarin je je eigen weg kunt zoeken en waaruit je de onderdelen gebruikt die jou aanspreken. Je wordt aangesproken in alle aspecten van je mens-zijn: ratio, emotie en intuïtie. Om ervoor te zorgen “dagge nie zot raakt” raad ik je aan Herman’s boek te lezen en uit te zoeken waar jij staat op de transformationele marketingladder. Maar je hoeft zeker geen wereldberoemd merk te zijn om met de wetenschap van Herman Toch succesvol te zijn. Met de handvatten die hij je geeft in deel 3 van zijn boek, kun je zelf je merkpotentieel bevrijden en bouwen aan een krachtige merkenfilosofie, met duurzame winst als gevolg. Dat alleen al geeft voldoening. Een erg fijn gevoel in deze tijd.

    Credits afbeeldingen: Alex Barth (CC ) / Bruynzeel Keukens

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    3 oktober 2013
  • Delen = vermenigvuldigen


    Over vroegere Brabantse oma’s en delen anno hedentendage

    koekjedelenMijn oma was een prachtig mens. ‘Madre familias’ van maar liefst 15 kinderen, veel schoonzonen en –dochters, bijna 30 kleinkinderen, aanhang en heel veel achterkleinkinderen. Geboren begin vorige eeuw en altijd keihard gewerkt om al die monden te voorzien van haar zelfbereide ‘haneknieën en fiksebonen’, rode kool en hazepeper. (Soms met wat achtergebleven hagelkogeltjes voor de extra bite.) Maar vooral deelde ze. Veel verhalen, liedjes, liefde en warmte. Alle liefde en warmte die ze had. Alles en meer. “Delen anno jaren toebak”. Maar misschien nog steeds actueel?

    Het was zo’n heerlijk zachte, warme oma, die je het liefst iedere week even wilde bezoeken. Als je bij haar in het bejaardenhuis was, wist je dat je van begin tot eind eerst vriendelijk, maar later toch echt dringend ‘nee’ tegen haar moest zeggen. Want alles wat ze had, wilde ze delen. “Pakt nog een snuupke, sapperdekriek, anders wor ich koh, er liggen nog kuukskes in de kast, die heb ich gisteren gewonnen met sjoelen…” Delen. Van dat delen van haar, vermenigvuldigde je vanzelf in omtrek. Daarom steeds die ‘nee’. Maar het was wel een karakteristieke eigenschap, die mede maakt dat we haar nog zo vaak liefdevol herdenken. En fan zijn van delen. En hoe?!

    sharebutton

    Cashen en crashen

    Tegenwoordig wordt er gelukkig weer steeds meer gedeeld. 3 Jaar geleden al, schreef Mark de Bruin een blog op marketingfacts over de 5 sociale media trends van 2010, door trendwatcher Lieke Lamb. Toen was dit delen vooral nog gefocust op het delen van alles wat je deed op een dag, via social media. Tot het begin van dit millennium werd er minder gedeeld, zowel off- als online. Toen was het motto: cashen. In die tijd startte ik met werken. De bomen groeiden tot in de hemel. Geld speelde geen rol en alle winst of spaartegoeden werd direct weer gespendeerd. Oude marketingwetten vierden hoogtij. De P’s vlogen je om de oren. Promotie! Adverteren! Internationale beurzen organiseren met grote stands! Internationale klanten werden tijdens die beurzen gefêteerd als waren het matchfixbare voetballers… Tot er 2 vliegtuigen in 2 torens vlogen en daarna ook de internetzeepbel bruut werd doorgeprikt. En enkele jaren later de kredietcrisis daar weer bovenop.

     Klileftoverswapekjes

    Maar genoeg geschiedenis. Over naar het hier en nu en de toekomst. Zoals ieder nadeel zijn voordeel heb, brengt zo’n crisis ons ook positiviteit. Doelen worden bijgesteld, speerpunten worden aangescherpt. Ook creatiever word je er van. Van de nood wordt een deugd gemaakt. We slaan nu echt massaal aan het delen! Auto’s worden gedeeld, boventallig geraakte kantoorruimten opnieuw ingericht en gedeeld (sommigen zelfs met gratis koffie en wifi), ‘kliekjes’ worden via apps met wildvreemden gedeeld,  couches, gebruiksvoorwerpen, (tweet hierover van @MartijnArets van ma. 9/9/2013: “Eerste keer spullen uitgeleend via @Peerby. Leuk om op deze manier lokaal mensen te leren kennen”)… maar vooral kennis wordt gedeeld. Die kennis deel je met wie hem wil. Liefst belangeloos. Vaak vanuit de veronderstelling dat wie goed doet, goed ontmoet. Om er samen wijzer van te worden. Of leuker of beter. Liefst allebei.

    ‘Zoekt en gij zult vinden’

    “Delen is het nieuwe hebben”. Eind vorig jaar al, wijdde HP de Tijd er een mooi artikel aan en de laatste Zomergast van dit seizoen Daan Roosegaarde (‘architechnodesignkunstenaar’), nam dezelfde woorden in de mond. Een ander motto van hem: “weg van de mening, op naar het voorstel”. Helaas raakte hij met al die woorden Wilfried die avond een beetje kwijt. Maar de essentie bleef wel hangen. Je deelt om te vermenigvuldigen en dat bezit is steeds minder van deze tijd.  Als je kijkt hoeveel informatie er beschikbaar is op internet, dan kom je met een tekort aan actuele en theoretische kennis, maar voorzien van een flinke dosis gezond verstand, een heel eind. Waar je ‘vroeger’ eindeloos moest scrollen in de lijst van kwalitatieve zoekresultaten, is dat nu veel gemakkelijker. Natuurlijk heeft Google hier het grootste aandeel in of is hier zelfs compleet debet aan. Maar zonder goede content ook geen goede zoekresultaten. Er is meer te vinden en omdat delen loont, komt dit de kwaliteit van de content vaak alleen maar weer ten goede.

    Aiuto!

    Mocht je niet meteen vinden wat je zoekt, dan is de stap naar hulp vragen ook zo gezet. Spoor de auteur van je favoriete marketingboek, blog, artikel of interview op op internet en leg contact. Binnen enkele muisclicks, door een kort mailtje. Gratis. Mij heeft het zakelijk al veel gebracht. Nieuwe inzichten, up-to-date marketingkennis, het geven van een inspiratielunch, waardevolle contacten en vooral veel plezier.
    Privé ook, naast een heus (nationaal) tv-debuut met mijn gezin, onverwachte ‘heerlijke’ gesprekken aan de keukentafel.  Aangezien ik er erg van houd om nieuwe recepten uit te proberen, deel ik dit geregeld online via Facebook, met mijn ‘vrienden’. Maar ook deel ik graag het eindresultaat live, a la minute. Dat levert veel spontane gezelligheid op in de vorm van enthousiaste proevers die direct aanschuiven. En andersom deel ik graag mee in het aanbod van hen. I ♥ delen.

    Om nou alle lezers van dit blog te voorzien van een stukje homemade cheesecake, sushi, moelleux of salade met gepocheerde kip in kokosmelk gaat misschien wat te ver.

    sushi

    Dan zijn het meteen ook geen nieuwe recepten meer om te maken.
    Die recépten deel ik overigens graag!

    En vanuit de zakelijke point of view hieronder wat tips qua inspirerende boeken, voor het geval je door de Microsoftbomen het bos niet ziet.

    Transformationele marketing
    Transformeren om te overleven – Herman Toch
    De aanzet tot ‘all of this’. Heeft ervoor gezorgd dat ik mijn comfort zone ingeruild heb voor nieuwe inzichten, theorieën, uitdagingen en veranderende dagdagelijkse (zakelijke) bezigheden. Na de NIMA Zuid-bijeenkomst half september, waar hij de materie uit zijn boek toe zal lichten, volgt hierover zeker meer.
    Content marketing
    Handboek Content Strategie – Patrick Petersen
    Op zijn ‘Patrick Petersen’ geschreven. Ietwat chaotisch, maar geeft een aardig compleet beeld van content marketing in de volle  breedte en diepte. Zet je aan tot zelf nadenken en het bepalen van jouw eigen strategie.
    Inbound marketing
    Real Inbound Marketing – Edwin Vlems
    Over hoe je mensen niet lastig valt met je boodschap, maar ze je ‘vanzelf’ vinden omdat je ze of jouw verhaal de moeite waard vinden.
    Klantgerichte organisaties
    The Conversation Company – Steven van Belleghem
    In dit boek staat de cultuur en de klant van een bedrijf centraal, om als organisatie succesvoller te worden.
    De 9+ Organisatie – Berry Veldhoen / Stephan van Slooten
    Dit boek over drijfveren van klanten laat zien dat een ruime voldoende heel vaak onvoldoende is.

    Bovenstaand een greep uit vele ‘must reads’, vooral als je net als ik een half jaar geleden was, nog zoekende bent naar actuele (marketing)inzichten die aansluiten op de maatschappij anno nu. Prima krachtvoer voor het aanzwengelen van die grijze massa.

    Met een andere wijsheid van mijn oma, dat het beter te geven is dan te ontvangen sluit ik af, maar ben ik het niet helemaal eens. Als je ‘geven’ vervangt door ‘delen’, dan klopt ‘ie voor mij weer als een bus. En dan neem ik nu nog zo’n Brabantse lekkernij met een Q.

    Dit delen:

    • Delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
    • Delen op LinkedIn (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
    • Share op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
    • Delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
    • Delen op Pinterest (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
    • Afdrukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
    • E-mail een link naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
    Like Aan het laden…
    11 september 2013
←Vorige pagina
1 … 9 10 11 12
Volgende pagina→
Mens en Merk

Mens en Merk

Twenty Twenty-Five

Een WordPress.com website.

Reacties laden....
  • Abonneren Geabonneerd
    Mens en Merk

    Heb je al een WordPress.com-account? Nu inloggen.

  • Mens en Merk
    Site in de Reader weergeven
    Beheer abonnementenAanmeldenInloggen
    Deze inhoud rapporteren
    Deze balk inklappen
%d