Spreker SMC0495 Weert – 26 januari 2016


Is duurzaam verbinden hetzelfde als medewerkers inzetten voor de filosofie van je bedrijf?

Op dinsdag 26 januari a.s. deel ik mijn visie hierop, tijdens de eerste bijeenkomst van 2016 van SMC0495 in Weert. In Hotel Golden Tulip neem ik je vanaf 19.30 uur mee in hoe ik dit zie. Hoe maak je je medewerkers trotse ambassadeurs, zonder ze te pushen of ze te dwingen je content op social media te delen?

Op smc0495.nl vind je alle informatie. Er zijn nog een paar(!) kaarten beschikbaar.

smc0495

 

Word jij de nieuwe Kodak?


Cobouw-logo“Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg”, zei Einstein ooit. Ik denk dat veel ondernemingen in de bouwbranche graag terug zouden willen naar de tijd dat jaarlijkse omzetgroei vanzelfsprekend
was en de vraag groter was dan het aanbod.

Maar zo bedoelde Einstein het natuurlijk niet. Hij wilde juist duidelijk maken dat je wel mee moet veranderen, om te kunnen voldoen aan de eisen die tegenwoordig aan je bedrijf gesteld worden en bij te blijven in deze digitale en transparante wereld.

Al zie ik om me heen dat dit besef echt nog niet overal is doorgedrongen. Dat is misschien geen onwil, maar gewoon niet weten hoe het aangepakt kan worden. Want waarom doe je met je bedrijf eigenlijk wat je doet? Geld verdienen is daarbij nooit het doel, maar altijd het resultaat. Ik merk dat vooral binnen bedrijven die al decennia geleden zijn opgericht, dat bestaansrecht niet (meer) voor iedereen duidelijk is.

Onderscheidend
Dat is jammer, want juist als je (online) duidelijk kunt maken wie je bent en waarom je bestaat, ben je automatisch onderscheidend. Want al lijken veel andere bedrijven dezelfde diensten of producten aan te bieden, ze zijn jou niet. Juist dit bedrijfs-DNA zorgt ervoor dat je op kunt vallen en (online) de juiste klanten naar je toe kunt trekken. Omdat ze bij je passen en omdat ze geloven in wat jij gelooft. Misschien zelfs wel omdat jullie dezelfde passie delen; dan is de kans op loyale klanten ook meteen groter.

Als je nog steeds gelooft in de eerste zin, dan is de kans dat je de volgende Kodak wordt groot. En iedereen weet hoe dat afliep. Een wijze man zei ooit tegen me: “Je hebt altijd een keuze.” Waar sta jij over vijf jaar?

Lees hier de column op Cobouw.nl

Inbound marketing en sales: een cultuurshock?


“The secret of change is to focus all of your energy, not on fighting the old, but on building the new.” – Socrates

IMG_1736

Inbound marketing en veranderingen. Ze lijken onlosmakelijk met elkaar verbonden. Er zijn ongetwijfeld uitzonderingen, maar het is waarschijnlijk dat het overgaan van outbound op inbound marketing, zeker in gevestigde organisaties, niet zonder slag of stoot gaat. Het is dan ook vaak bijna het tegenovergestelde doen, van wat je deed en je ‘moet’ loslaten.

Waar je voorheen mensen te pas en te onpas (bewust of onbewust) ‘stalkte’ met je boodschap, stel je je bij inbound marketing bescheiden op en zorg je voor perfecte vindbaarheid online, relevante content en stoor je mensen niet. Dit alles met behulp van social media. Maar hoe zorg je er nu voor dat je afdelingen (zoals bijvoorbeeld ‘sales’) meekrijgt in je nieuwe aanpak, zonder dat deze verandering jaren duurt en zonder dat het een cultuurshock veroorzaakt?

Klik hier om deze blog verder te lezen op Inbound Industry

‘Persoonlijke’ pijlers voor (online) succes tijdens The Case 2013


Over hoe KPN sympathiek is en Landal ‘hostmanship’ uitdraagt rodeloper_blogTheCase

KPN wil social sociaal zijn. Maar hoe werkt deze telecomreus aan 1-op-1 klantencontact? En Landal is al bijzonder sociaal, on- en offline. Waar dat dan uit blijkt? Beide bedrijven lieten zich van hun menselijke kant zien tijdens The Case 2013 in de Meervaart in Amsterdam, 15 oktober jl. Hier werd hen, en vele andere succesvolle digitale marketeers, een podium geboden om hun (digitale) kennis en inzichten te delen met andere (online) marketeers. Persoonlijk worden, dat is waar KPN naartoe wil. Wat ‘persoonlijk zijn’ inhoudt, daar weet Landal al ‘alles’ van.
Ook omdat ‘hostmanship’ (de overtreffende trap van gastvrijheid, volgens Landal) nou eenmaal het Landal-paradepaardje is. Ondernemen vanuit het hart. Graag neem ik je mee in hun verhalen, die bewijzen dat de menselijke maat binnen hun organisaties prioriteit heeft.

Klik hier om verder te lezen op Marketingfacts.nl, platform voor interactieve marketing